www.selinsazci.com üzerinden verdiğiniz siparişleri, teslim tarihinden itibaren 5 gün içinde iade edebilirsiniz. 📌 Ürünlerimizde değişim seçeneği bulunmamaktadır, doğrudan iade süreci işletilmektedir.

⚠️ ÖNEMLİ HESAPLAMA KURALI (Şeffaf Hesaplama): Tüm iade ve kesinti işlemlerimiz, ödediğiniz toplam fatura tutarı üzerinden değil, yalnızca aldığınız "Ürün Bedeli" üzerinden hesaplanır. Ödenen gidiş ve iade kargo ücretleri tamamen anlaşmalı kargo firmalarının sunduğu taşımacılık hizmet bedelleridir ve firmamızın bir kazancı veya geliri değildir.

• Sipariş Gönderimi (Gidiş Kargosu): Siparişleriniz size HepsiJet aracılığıyla 110 TL hizmet bedeliyle ulaştırılır.

• İade Gönderimi (Dönüş Kargosu): İadelerinizi Sürat Kargo aracılığıyla karşı ödemeli (ücreti teslimatta firmamızca karşılanacak şekilde) göndermeniz gerekmektedir.

  • Sürat Kargo İade Anlaşma Kodumuz: 1477652829

  • İade Kargo Hizmet Bedeli: 145 TL'dir (Bu tutar yasal iade kuralları çerçevesinde iade edilecek ürün bedelinden düşülür).

  • Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerin kargo ücreti ve sorumluluğu tamamen Alıcı'ya aittir.

İadenizin kabul edilmesi için ürünlerin; giyilmemiş/kullanılmamış olması, deforme olmamış olması, etiketlerinin kesinlikle koparılmamış olması ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

• 🚫 İndirimli Ürünler Kategorisi: Web sitemizde yer alan "İndirimli Ürünler" kategorisindeki parçalar; sezon sonu serileri olan, aktif reklam çalışmaları sonlandırılmış ve sizlere en avantajlı fiyatları sunabilmek adına neredeyse maliyetine (kendi alış fiyatlarımıza) yakın fiyatlarla listelenmiş özel ürünlerdir. Bu ürünlerin satışı doğrudan stok eritme amaçlı olduğundan, "İndirimli Ürünler" kategorisindeki ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.

• 🚫 Hijyen ve Kullanım Engelleri: Parfüm, deterjan veya ter kokusu sinmiş; kedi, köpek veya başka bir canlıya ait kıl/tüy teması bulunmuş veya hijyen koşullarını ihlal eden ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.

3000 TL limitinin altında bir ürün aldınız ve sipariş verirken 110 TL HepsiJet gidiş kargo ücreti ödediniz. 700 TL değerindeki bu ürünü iade etmek istediğinizde hesaplama şu şekilde yapılır:

• İade Edilen Ürün Bedeli: + 700 TL

• Sürat Kargo İade Kesintisi: – 145 TL

• Kartınıza Geri Yatacak Net Tutar: 555 TL (Sipariş esnasında ödediğiniz 110 TL gidiş kargo ücreti kargo firmasına ait olup geri iade edilmez; ancak iade yaptınız diye sizden ekstra bir gidiş kargo ücreti de kesilmez).

Toplam 3200 TL'lik bir sepet oluşturdunuz ve ücretsiz kargo avantajından yararlandınız. Daha sonra bu siparişten 1000 TL'lik bir ürünü iade ettiniz. Kalan sepet tutarınız 2200 TL'ye (3000 TL limitinin altına) düştüğü için ücretsiz kargo hakkı iptal olur ve hesaplama şöyle yapılır:

• İade Edilen Ürün Bedeli: + 1000 TL

• HepsiJet Gidiş Kargo Kesintisi (Limit bozulduğu için): – 110 TL

• Sürat Kargo İade Kesintisi: – 145 TL

• Kartınıza Geri Yatacak Net Tutar: 1000 – 110 – 145 = 745 TL

Toplam 3000 TL'lik sipariş verdiniz, ücretsiz kargodan yararlandınız ancak siparişteki ürünlerin tamamını iade etmek istediniz. Ücretsiz kargo avantajı tamamen ortadan kalktığı için hesaplama şöyle yapılır:

• Toplam Ürün Bedeli: + 3000 TL

• HepsiJet Gidiş Kargo Kesintisi: – 110 TL

• Sürat Kargo İade Kesintisi: – 145 TL

• Kartınıza Geri Yatacak Net Tutar: 3000 – 110 – 145 = 2745 TL

Bu kampanya bir "Set Kampanyası"dır. Kampanya kapsamında ucuz olan ürüne %50 indirim uygulanırken, pahalı olan ürün orijinal fiyatıyla hesaplanır. Sitemizdeki "İndirimli Ürünler" kategorisi bu kampanyanın tamamen dışındadır; kampanya yalnızca yeni sezon ve indirimsiz ürünlerde geçerlidir.

• ❌ Pahalı Ürün Tek Başına İade Edilemez: Kampanya bütünlüğünün bozulmaması ve haksız indirim durumunun oluşmaması adına, pahalı ürün tek başına iade edilemez. Tekil gönderilen pahalı ürün iadeleri reddedilir.

• ✅ Kabul Edilen İadeler: Sadece indirim uygulanan ucuz ürünü iade edebilir veya her iki ürünü birden set olarak birlikte iade gönderebilirsiniz.

Kargo kesintilerinden etkilenmek istemiyorsanız, paketinizin içine "Hediye Çeki İstiyorum" notu yazmanız yeterlidir. İadeniz onaylandığında tarafınıza herhangi bir kargo kesintisi yapılmaksızın net ürün bedeli tutarında süresiz hediye çeki tanımlanır.